Política de Privacidade

Esta Política explica como a União Amiga - Sacos de Lixo Joinville (43.848.877 Mauricio Fabiano da Costa, CNPJ 43.848.877/0001-40, Microempreendedor Individual, Joinville/SC) trata os dados pessoais de quem usa este site e pede produtos ou orçamentos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é 43.848.877 Mauricio Fabiano da Costa, que atua como União Amiga. Para falar sobre seus dados: [email protected] ou WhatsApp (47) 99612-7966.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa no formulário de pedido ou de orçamento:

• nome de quem vai receber a mercadoria;
• telefone / WhatsApp para contato;
• endereço de entrega (rua, número, tipo de imóvel, bloco, apartamento, bairro, cidade e ponto de referência);
• e-mail (opcional);
• frequência com que costuma comprar (opcional) e observações (opcional);
• os produtos e quantidades que você colocou no carrinho;
• se você aceita ou não receber novidades e ofertas.

Também recebemos o seu número de WhatsApp quando você nos chama pela conversa.

3. Para que usamos seus dados

• Atender seu pedido ou orçamento: informar valores e prazos, combinar e fazer a entrega e emitir os documentos da venda.
• Falar com você: responder dúvidas, avisar sobre a entrega e dar suporte.
• Novidades e ofertas: somente se você deixar marcada a caixa de aceite no formulário. Você pode pedir para parar a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais (fiscais e contábeis) e proteger nosso negócio em caso de dúvida ou disputa sobre uma venda.

4. Base legal

Tratamos seus dados para executar o pedido ou os procedimentos que você pediu antes da compra (art. 7º, V, da LGPD), para cumprir obrigações legais (art. 7º, II), para exercer direitos em caso de disputa (art. 7º, VI) e, no caso de novidades e ofertas, com o seu consentimento (art. 7º, I).

5. Como o site funciona e onde ficam os dados

• Este site não tem banco de dados e não envia o formulário para nenhum servidor nosso. Ao enviar, o site monta a mensagem e abre o WhatsApp com ela pronta; os dados chegam até nós por esse aplicativo.
• Para você não digitar tudo de novo, o carrinho e o cadastro ficam salvos no seu próprio aparelho (armazenamento do navegador). Você pode apagar a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.
• Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de visitas. Se isso mudar, esta Política será atualizada.
• O WhatsApp pertence à Meta e tem sua própria política de privacidade, que vale para o uso do aplicativo.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados por quem participa do seu atendimento (equipe de vendas e entregas), por serviços que usamos para atender e organizar clientes (como o próprio WhatsApp e um sistema de atendimento) e por autoridades, quando a lei exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto você for nosso cliente ou o tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Se você pedir para sair das nossas comunicações ou para apagar seus dados, atendemos, ressalvado o que a lei nos obriga a manter.

8. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento (por exemplo, parar de receber ofertas). Basta escrever para [email protected] ou chamar no WhatsApp. Respondemos em prazo razoável.

9. Crianças e adolescentes

O site é voltado a pessoas e empresas que compram sacos de lixo e produtos de limpeza. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito.

10. Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS) no site e limitamos o acesso aos dados a quem precisa para atender você. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se houver um incidente que possa afetar você, comunicaremos conforme a lei.

11. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo da página mostra a última versão.